Social Customer Care
Ricerchiamo per la nostra Headquarter di Villanova di Forlì (FC) un/una:
Social Customer Care
La risorsa ricercata, allinterno del Dipartimento Commerciale, avrà le seguenti responsabilità:
- rispondere ai clienti sui canali social (fb, instagram), Trustpilot e Google;
- moderazione e gestione dei canali social e canali di recensioni;
- gestione delle pagine Google My Business e del sito poltronesofà dei negozi francofoni e anglofoni;
- gestione dei canali di corrispondenza per rispondere alle richieste a carattere commerciale della clientela;
- gestione mail dei buoni regalo Amazon per i clienti italiani;
- analisi della brand reputation sui canali digitali.
Requisiti:
Il profilo ricercato è in possesso di diploma e ha maturato una breve esperienza in ruoli analoghi, ma saranno presi in considerazione anche profili junior che vogliano imparare un lavoro a contatto con lestero.
Sarà considerato requisito fondamentale la conoscenza fluente della lingua francese e della lingua inglese.
Completano il profilo la disponibilità a lavorare in sede dal lunedì al venerdì ottime doti di organizzazione, capacità di lavorare sotto stress e la volontà di entrare in un ambiente fortemente dinamico.
Offriamo assunzione immediata ed inquadramento impiegatizio settore commercio, 14
mensilità.
La sede di lavoo è Villanova di Forlì (FC).
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima